週二. 7 月 16th, 2024

(2024-02-05更新)星宇航空再宣布:來回票允許一天內的轉機放寬為允許七天內的中停

(2024-01-28更新)2023-09-19 星宇航空無預警宣布改動自家哩程計畫的兌換表格,這篇會先整理改表前後比較。

以下改表會於2024/3/1施行,也就是大家想體驗划算的亞洲外站四段商務所剩時間不多。

改表前後比較

  • 星宇航空亞洲區間(來回)
經濟艙豪華經濟艙商務艙頭等艙
改表前30,00040,00055,00080,000
改表後35,00040,00060,000100,000
  • 星宇航空亞洲-美國區間(來回)
經濟艙豪華經濟艙商務艙頭等艙
改表前70,000120,000180,000240,000
改表後100,000120,000180,000240,000

簡單分析

  1. 長程線(亞洲-美國區間)僅影響經濟艙的部分(所需哩程漲幅四成多),對於長程只搭商務艙的人影響是0,但原本的商務艙兌換標準本來就偏高。
  2. 短程線的部分,各艙等所需哩程小幅增加,改表後不少航線也成為國籍最高的兌換標準。
  3. 但3/1後最大的影響是:來回機票不得中停超過七天(168小時),僅能七天內的中停。講白話文是:外站出發中停台北,七天內要離開台北。
  4. 舉例:老尼有80,000哩星宇哩程,想二月去東京看泰勒絲,七月去新加坡環球影城,明年過年再去東京滑雪,這樣的四段頭等艙(NRT-TPE-SIN-TPE-NRT)3/1之前只要八萬哩,3/1之後因為改為中停最多七天+所需哩程提升這張開不出來。

常見問題 (以下皆為參考答案,請以官方或客服為主)

  • Q2:哩程外站四段票怎麼開?
  • A2:打客服,線上無法開。

  • Q3:外站哩程一張票稅金多少?
  • A3:東南亞出發約六千多(SIN-TPE-NRT-TPE-SIN);東北亞出發約九千多(NRT-TPE-SIN-TPE-NRT)。

  • Q4:可不可以開混艙?
  • A4:可以,請洽客服。例如NRT-TPE-SIN-TPE-NRT前兩腿商務後兩腿頭等,所需哩程為67,500哩。

  • Q5:可不可以候補其他日期?
  • A5:可以,至多候補三個航班,請洽客服。

  • Q6:停留七天的意思是只能在每一站最多七天嗎?
  • A6:否,以NRT-TPE-SIN-TPE-NRT這張票為例,起始地是東京(NRT),目的地是新加坡(SIN),改表後你可以在這兩次台北(TPE)分別停留(中停)最多七天,新加坡(SIN)並不受限制。補充:星宇是開票日一年內要飛完所有航段。

星宇哩程優缺點

優點:

  1. 票多
  2. 聯名卡的回饋還不錯 (世界卡:國內:20元/哩,海外:10元/哩,生日月海外:5元/哩)

缺點:

  1. 累積管道少:目前只有聯名卡以及搭乘星宇航空航班可以獲得哩程,坦白說這是有點麻煩的,若星宇也能跟進賣哩程、加入寰宇一家、玩導購,或是像北美航司可以透過平日消費累積會籍和哩程,這會大幅活化星宇哩程價值。
  2. 無聯盟加持:星宇哩程目前無法兌換除了星宇以外的任何航司航班,彈性較差。
  3. 史上最高速改表,聯名卡發行滿一年就改表,相當費解。

進階建議

  1. 聯名卡善用生日月累積、善用百貨通路(10元/哩)累積,Gift Card、網購購物金、精品預付金或刷卡抖內給我。
  2. 聯名卡哩程入帳星宇為結帳日後三天左右,如果急到不行可以請玉山提早出帳日。
  3. 如果要MR補哩程,可參考新加坡出發往美國的豪經艙。

2024-02-05 不止改了停留的規定

詳細請參考以下星宇寄出的信:

親愛的 OOO,
 
感謝您一直以來對於星宇航空的支持與陪伴,讓我們能持續與您共創更精采的飛行體驗!
 
COSMILE 會員方案自 2024 年 3 月 1 日起,將有以下酬賓機票相關規則調整:

1. 來回酬賓機票之出發地至折返點之間,以及折返點至目的地之間可中途停留各一次,停留天數最長以抵達中途停留點之當地時間起 7 天(含)為限。2024 年 2 月 29 日(含)前所開立之酬賓機票,不在此限。
例:洛杉磯出發經台北至曼谷之來回酬賓機票行程,若旅客於 2024 年 5 月 1 日自洛杉磯出發,並於 2024 年 5 月 3 日抵達台北,最晚須於 2024 年 5 月 10 日自台北前往曼谷,返程亦然。(無轉機之行程,例如:台北 – 東京 – 台北,不受此停留天數限制)

2. 酬賓機票之折返點及中途停留點不可與出發地及目的地之地區相同。除台灣地區外,目前地區分為東北亞、東南亞、中國大陸及美洲。各航線所屬地區請參考下表。
地區航線
東北亞:日本
東南亞:泰國、馬來西亞、新加坡、越南、菲律賓
中國大陸:中國大陸(含香港、澳門)
美洲:美國
例:河內 – 台北 – 清邁 – 台北 – 河內之行程不適用,因折返點(清邁)與出發地(河內)及目的地(河內)同屬東南亞地區航線。

3. 酬賓機票更改艙等規範:若因機隊調度致使機型異動,在「維持原哩程兌換標準」且「行程區間不變」之情況下(酬賓機票所適用之行程區間為亞洲-亞洲區間以及亞洲-美洲區間),旅客可聯繫星宇航空客服中心更改艙等。2024 年 2 月 29 日(含)前所開立之酬賓機票亦適用。惟座位之提供與否仍視班機狀況而定,部分航班或日期時段可能不提供酬賓機票座位,即使付費機票座位仍可預訂。

例1:旅客原兌換東京出發經台北至洛杉磯之頭等艙酬賓機票,其中東京出發至台北航班之機型若未提供頭等艙服務,將以商務艙替代;若因機隊調度,該航班機型異動,致使該航班能提供頭等艙服務時,旅客可聯繫星宇航空客服中心將商務艙更改為頭等艙,且毋須支付額外哩程及改票手續費,如有產生稅金或附加費等費用之差額須由旅客支付。

例2:旅客原兌換舊金山出發經台北至東京之豪華經濟艙機票,可聯繫星宇航空客服中心更改為舊金山出發經台北至峴港之豪華經濟艙機票,惟若台北至峴港航班之機型無提供豪華經濟艙服務,則將以經濟艙替代且不退還哩程。

4. 酬賓機票更改航點規範:僅限更改至哩程兌換標準相同,且「行程區間不變」之航點(酬賓機票所適用之行程區間為亞洲-亞洲區間以及亞洲-美洲區間)。2024 年 2 月 29 日(含)前所開立之酬賓機票亦適用。惟座位之提供與否仍視班機狀況而定,部分航班或日期時段可能不提供酬賓機票座位,即使付費機票座位仍可預訂。
例:旅客原兌換東京出發經台北至新加坡之經濟艙機票,可聯繫星宇航空客服中心更改為新加坡出發經台北至東京之經濟艙機票,且毋須支付額外哩程及改票手續費,如有產生稅金或附加費等費用之差額須由旅客支付。

5. 酬賓機票之規範及權益內容,僅適用於持有星宇航空(189)之機票,且搭乘星宇航空實際營運航班之旅客。

詳細說明請參閱星宇航空官方網站「首頁/COSMILE 會員/關於 COSMILE」。

參考資料

  1. 星宇官網
  2. 玉山星宇聯名卡頁面
  3. 卡優新聞
  4. COSMILE條款 (這邊寫得很清楚)
#starlux, #星宇

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